جستجو

ما برای شما اینجاییم...


ما اینجاییم تا گوش کنیم.

ما یک سرویس ملی رایگان هستیم که برای ایرانیان و فارسی‌زبانانی که در شرایط بد عاطفی هستند دسترسی ۲۴ ساعته به مشاور بحران فراهم می‌کنیم. این خدمت‌رسانی از طریق روشی انجام می‌­شود که مردم از آن استفاده می‌­کنند و به آن اعتماد دارند: چت کردن آنلاین.

ما اینجاییم تا هیچ شخصی در ایران در لحظات سخت زندگیش تنها نباشد.


سامانه ما چطور عمل می‌کند؟

۱.در آغاز شما در بحران هستید. بحران فقط به معنای تو فکر خودکشی بودن نیست. بحران هر زمانی است که شرایط عاطفی دردناکی را تجربه می‌کنید و به حمایت نیاز دارید. بنابراین از این طریق به ما پیام می‌دهید.
پیام نخستین شما می‌­تواند هرچه باشد.
۲. پیام نخست بصورت اتوماتیک برای شما ارسا‌ل می‌­شود. در پیام نخست به شما گفته می‌شود که به مشاور بحران وصل خواهید شد و از شما می‌­خواهد تا کمی بیشتر در مورد شرایط خود توضیح دهید.
مشاوران بحران ما متخصصان داوطلب آموزش­­‌دیده­‌ هستند، آن­‌ها از شما حمایت می­‌کنند، اما توصیه پزشکی نمی­‌کنند.
۳. معمولا در عرض چند دقیقه شما به یک مشاور بحران وصل می‌­شوید. (در زمان­‌هایی که ترافیک پیام­‌دهندگان بیشتر باشد ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد.)
وقتی به یک مشاور بحران وصل می­‌شوید، او در ابتدا خود را معرفی می‌­کند، و شما را دعوت می‌­کند که موضوع را با او در میان بگذارید.
۴. شما با مشاور بحران پیام رد و بدل می‌­کنید. شما هیچ‌وقت مجبور نیستید چیزهایی که نمی‌­خواهید را در میان بگذارید.
مشاور بحران با سوال پرسیدن، کنار شما بودن و گوش‌­دادن فعالانه به شما کمک می­‌کند تا به افکار و احساسات خود نظم بدهید.
۵. مکالمه معمولا وقتی پایان می­‌یابد که شما و مشاور بحران هر دو احساس کنید که شرایط آرام است و شما در یک موقعیت امن هستید.
بعد از مکالمه، شما یک نظرسنجی در مورد تجربه مکالمه با مشاور بحران دریافت می­‌کنید که به ما کمک می­‌کند تا از شما و دیگران حمایت کنیم، در صورت تمایل می­‌توانید آن را تکمیل کنید.
۶. هدف مکالمه این است که شما را آرام کند و به مکانی امن برساند.
گاهی اوقات این به معنای ارجاع شما برای دریافت کمک بیشتر است و گاهی اوقات فقط به معنای در کنار شما بودن و گوش‌ دادن به شما. هر مکالمه معمولا بین ۱۵ تا ۴۵ دقیقه زمان می­‌برد.


نمونه یک مکالمه بین پیام‌دهنده و مشاور بحران
باورهای غلط در مورد خودکشی
با افزایش دانش خود در زمینه خودکشی می‌توانیم به پیشگیری کمک کنیم.
باورهای غلط
در زمان کرونا و زمان‌های دیگر ما اینجا هستیم تا از شما حمایت کنیم.
برای افزایش اطلاعات و یافتن استراتژی‌های کنار آمدن با کرونا کلیک کنید.
اطلاعات بیشتر
مشارکت و حمایت مالی در زمینه پیشگیری از خودکشی
تلاش برای پیشگیری از خودکشی جزء مسئولیت‌های شهروندی است
حمایت مالی
اسلاید قبلی
اسلاید بعدی

شما چطور می‌توانید کمک کنید

هر مکالمه می‌تواند امید ایجاد کند و این غم انگیز است که ما منابع لازم برای پاسخ فوری به هر پیام را نداریم. ما برای ادامه مسیر به حمایت‌های مردم و نهادها متکی هستیم.
به ما بپیوندید و به مردم کمک کنید در زمان بحران بطور رایگان ۷/۲۴ حمایت دریافت کنند.